引言

欢迎来到我们的企业网站！沈阳萝贝网络科技有限公司十分注重保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰地向您说明，在您使用我们网站的过程中，我们对您个人信息的收集、使用、存储、共享及保护方式。请在使用我们网站前，仔细阅读本隐私政策，若您有任何疑问，可随时与我们联系。

一、定义

1. 个人信息：指能单独或与其他信息结合识别特定自然人身份，或反映特定自然人活动情况的各类信息。

2. 个人敏感信息：像身份证号、银行账户信息这类，一旦泄露、非法提供或滥用，可能危及人身和财产安全，易导致个人名誉受损、身心健康受影响或遭受歧视性待遇的信息。

3.我们：即运营本企业网站的沈阳萝贝网络科技有限公司。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）注册登录环节

若您注册成为我们网站用户，我们会收集您的用户名、密码、联系邮箱或手机号码。这些信息用于帮您创建账户，保障账户安全，方便与您沟通。若不提供，将无法完成注册，无法使用需登录的服务。登录时，我们还会收集您的 IP 地址、设备信息（如设备型号、操作系统、浏览器类型），以此识别异常登录，防止账户被盗。

（二）使用网站服务时

1. 浏览查询：当您在网站查询产品、服务或资讯时，我们会记录您的浏览历史和搜索记录。这有助于我们了解您的兴趣，为您提供个性化推荐，比如推荐相关产品、优惠活动等。

2. 在线咨询：若您通过在线客服或留言板与我们交流，我们会收集您的姓名、联系方式（电话或邮箱）以及咨询内容。目的是及时、准确回复您的问题，提供优质服务。

3. 交易预约：如果您在网站购买产品或预约服务，我们会收集您的姓名、收货地址、联系电话、邮箱，以及购买或预约的详细信息（如产品型号、服务时间等），这是完成交易和服务的必要信息。同时，为完成支付，会收集您的支付信息（如银行卡号、支付平台账号），但仅在必要时收集，并严格保障其安全。

（三）反馈建议收集

为改进产品和服务，我们可能邀请您参与问卷调查或提交反馈。此时会收集您的反馈内容、姓名（若您自愿提供）及联系方式（若您自愿提供）。您的反馈对我们优化业务意义重大。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1.未经您明确同意，我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息。

2.以下情况除外：

*关联公司间共享：为给您提供更全面服务，可能在关联公司内共享您的信息，但会要求关联公司遵循本隐私政策和相关法规。

*与合作伙伴共享：我们可能与第三方合作伙伴（如物流、支付、技术服务提供商）共享必要个人信息，以实现业务功能。比如，向物流提供收货地址以便配送，向支付平台提供支付信息完成交易。我们会与合作伙伴签署保密协议，要求其严格保护您的信息。

（二）转让

1.未经您同意，我们不会转让您的个人信息给其他方。

2.除非涉及合并、收购、资产转让等交易，且我们会要求承接方遵守本隐私政策。若发生此类情况，我们会提前通知您。

（三）公开披露

未经您同意，或非基于法律法规要求、司法行政强制命令，我们不会公开披露您的个人信息。若依法需公开披露，会提前告知您相关内容、方式和目的。

四、我们如何保护您的个人信息

1.技术保障：采用行业标准安全技术，如加密、防火墙、访问控制等，保障您的信息不被非法访问、使用、修改、泄露或损坏。数据传输用 SSL 加密，敏感信息加密存储，严格设置访问权限。

2.管理规范：建立完善内部管理制度，对员工开展个人信息保护培训，规范员工对信息的访问和使用权限。接触您信息的员工需签署保密协议，定期评估和审计内部信息安全体系。

3.应急响应：若发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，控制影响，及时通知受影响用户，暂停相关服务，配合监管部门调查，并按法规要求告知您事件及补救措施。

五、您的权利

1.访问权：您可随时登录账户，在个人信息管理页面查询您在我们网站的个人信息，如账户、订单、浏览历史等。若有问题，可联系客服协助。

2.更正权：若发现我们收集的您的信息有误，可通过网站修改功能或联系客服，提供正确信息及证明，我们核实后会及时更正。

3.删除权：在符合法规情形下，您有权要求删除个人信息，如注销账号时。但部分信息因法规或业务需要，可能无法立即删除，我们会在合理期限处理并说明情况。

4.撤回同意权：您可随时通过修改网站设置或联系客服，撤回之前对我们收集和使用您个人信息的同意。撤回后，我们不再基于该同意收集和使用相关信息，但不影响之前已进行行为的合法性。

5.注销账号：您可通过网站注销功能或联系客服申请注销账号。注销后，我们会按法规删除或匿名化处理您的个人信息，法规另有规定除外。注销前，我们会提醒您相关后果。

六、我们如何存储您的个人信息

1.存储地点：我们将您的个人信息存储在中国境内。若因业务需转移至境外，会事先征得您同意，并采取有效措施保障信息安全，如选择合规境外接收方，签署相关协议。

2.存储期限：仅在实现本隐私政策目的所需期限内保留您的个人信息，法规另有规定除外。例如订单信息在订单完成后保留一定时间处理售后，注册信息在账号存续及注销后合理期限保留，以满足法规和业务审计要求。超期后，对您的信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人个人信息保护

1.我们的网站主要面向成年人。若您是未成年人，使用网站前，请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在其同意下使用服务或提供信息。

2.我们不会主动收集未成年人个人信息。若发现收集到未成年人信息，将尽快删除。若您认为我们可能不当收集或处理了未成年人信息，请及时联系我们核实处理。同时，鼓励监护人关注未成年人上网行为，引导其保护隐私。

八、隐私政策的变更和修订

1.因法律法规变化、业务发展等合理原因，我们可能变更修订本隐私政策。

2.政策变更时，我们会在网站显著位置发布通知或推送消息提醒您，重大变更可能通过邮件通知。请定期查看政策了解最新规则。

3.政策变更后，若您继续使用服务，即视为同意变更后的政策。若不同意，您有权停止使用服务并行使相关权利，如注销账号。

九、如何联系我们

若您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有疑问、意见、建议，或需行使权利，可通过以下方式联系我们：

1.邮箱：Dai@gamecarrot.net

2.电话：（+86）024 2382-5117

我们收到反馈后会尽快联系您处理问题。